🚆 Marrakech: Rechtbank verplicht ONCF tot schadevergoeding van 10.000 dirham wegens treinvertraging
In een opmerkelijke gerechtelijke uitspraak heeft de handelsrechtbank van Marrakech het Nationaal Spoorwegbedrijf (ONCF) veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding van 10.000 dirham aan een passagier, nadat haar trein van Marrakech naar Rabat meer dan een uur vertraging had opgelopen.
📅 Het incident vond plaats op 17 november 2023, toen de klaagster de trein nam die uiteindelijk met ongeveer 75 minuten vertraging vertrok. Na aankomst vroeg ze een officiële verklaring van vertraging aan bij het ONCF-kantoor en besloot vervolgens een rechtszaak aan te spannen om een schadevergoeding te eisen.
⚖️ Tijdens de rechtszitting verdedigde ONCF zich door te stellen dat de vertraging het gevolg was van een diefstal van elektrische kabels langs het spoortraject. De verzekeringsmaatschappij voegde eraan toe dat hun contracten enkel ongevallen en overlijdens dekken, maar geen tijdsvertragingen. De rechtbank verwierp echter deze argumenten en oordeelde dat ONCF contractueel verplicht is om haar dienstverlening correct na te komen. De diefstal vormt volgens het vonnis geen vrijstelling van aansprakelijkheid, tenzij bewezen kan worden dat de onderneming voldoende maatregelen heeft genomen om de schade te voorkomen of te beperken.
👩⚖️ De rechtbank besloot dat de passagier zowel materiële als morele schade had geleden, en kende haar daarom een schadevergoeding van 10.000 dirham toe, ten laste van ONCF. Het bedrijf werd bovendien veroordeeld tot betaling van de gerechtskosten, terwijl de bijkomende eisen werden afgewezen.
🚉 Deze uitspraak opent een belangrijk juridisch debat over de verantwoordelijkheid van het nationale spoorwegbedrijf bij vertragingen, en kan reizigers aanmoedigen om hun rechten via gerechtelijke weg te laten gelden. De zaak draagt mogelijk bij tot een sterkere cultuur van aansprakelijkheid en een verbetering van de kwaliteit van de openbare dienstverlening in de transportsector, zeker nu klachten over frequente vertragingen blijven toenemen.
© mnws.be — Alle rechten voorbehouden.
