✈️ Marokkaanse reizigers vertellen over menselijke drama’s na annulering vlucht Bergamo–Casablanca
Wat voor tientallen Marokkaanse reizigers en enkele buitenlandse toeristen een terugkeer naar huis moest zijn, draaide vrijdagavond 5 september 2025 uit op een nachtmerrie. Vlucht 30452 van luchtvaartmaatschappij Air Arabia, van Bergamo (Italië) naar Casablanca, werd onverwacht geannuleerd zonder voorafgaande melding. Het nieuws veroorzaakte chaos, woede en wanhoop in de vertrekhal.
😢 Onder de passagiers bevonden zich mensen in uiterst moeilijke omstandigheden: een man die dringend naar Marokko moest voor de begrafenis van zijn moeder, een echtgenoot die zijn zieke vrouw in het ziekenhuis wilde bezoeken, en een jonge vrouw die haar familie na vier jaar eindelijk zou terugzien. Voor velen ging het niet enkel om een gemiste vlucht, maar om gemiste levensmomenten die nooit meer terugkomen.
🛑 Na luide protesten kregen de reizigers de belofte van een vervangende vlucht op zaterdag 6 september om 06.00 uur, met een hotelovernachting nabij de luchthaven. Tot hun ontzetting bleek bij aankomst in de vertrekhal dat ook deze vlucht niet bestond. Het gevolg was een nieuwe golf van woede, huilbuien en zelfs flauwtes bij enkele vrouwelijke passagiers, uitgeput door stress en onzekerheid.
📢 Reizigers hekelen dat dit niet de eerste keer is dat Air Arabia haar verplichtingen niet nakomt. Annuleringen en vertragingen zouden regelmatig voorkomen zonder degelijke communicatie of compensatie. Velen riepen de Marokkaanse autoriteiten op om de naleving van het contract en de nationale regelgeving door de maatschappij strenger te controleren en de rechten van passagiers te garanderen.
⚖️ Voor de betrokken passagiers ging het incident niet enkel over ongemak of vertraging, maar om een aantasting van hun fundamentele rechten en waardigheid. De roep om ingrijpen en verantwoording klinkt luider dan ooit.
© mnws.be — Alle rechten voorbehouden.
