💡💧 Hoger energie- en waterverbruik zorgt voor duurdere facturen: reactie van Redal
📍 Rabat / Salé – 5 september 2025
Inwoners van Rabat en Salé uitten de afgelopen weken groeiende onvrede over de stijging van hun water- en elektriciteitsfacturen, vooral voor de maand augustus. Op sociale media meldden verschillende gezinnen dat hun facturen plotseling verdubbeld waren, variërend van 400 tot 500 dirham in plaats van de gebruikelijke 100 tot 150 dirham. Velen dienden officiële klachten in en hekelen de extra druk op hun gezinsbudget, zeker nu de kosten van levensonderhoud stijgen en het nieuwe schooljaar begonnen is.
Het nutsbedrijf Redal, verantwoordelijk voor het beheer van water- en elektriciteitsdiensten in de twee steden, reageerde op de kritiek door te benadrukken dat het gaat om “beperkte en geïsoleerde gevallen” die voornamelijk verband houden met het hogere verbruik in de zomer. Volgens een woordvoerder is het fenomeen niet nieuw: “Elk jaar tijdens de zomermaanden stijgt het verbruik aanzienlijk door de warmtegolven. Dat vertaalt zich onvermijdelijk in hogere facturen.”
Redal verklaarde verder dat het klachten serieus neemt en in sommige gevallen teams uitstuurt om meters te controleren en te vergelijken met de geregistreerde cijfers op de facturen. Het bedrijf verwijst ook naar eerdere bewustmakingscampagnes rond rationeel energie- en watergebruik, vooral in de zomermaanden, als manier om de factuur onder controle te houden.
📢 Onvrede bij consumenten
Ondanks deze uitleg blijft de frustratie bij veel huishoudens groot. Verschillende bewoners van Salé spraken van een “schokkende stijging” die hun financiële draagkracht zwaar belast. Op sociale media circuleerden berichten waarin consumenten hun ongenoegen uitten over het feit dat zij verplicht zouden worden de facturen eerst volledig te betalen alvorens een klacht in te dienen. Velen noemen dat een “onrechtvaardige maatregel” die de gezinnen opzadelt met een dubbele last.
De kwestie blijft intussen de publieke opinie bezighouden en zet druk op Redal om transparanter te communiceren en oplossingen te bieden die rekening houden met de moeilijke socio-economische context waarin veel gezinnen zich bevinden.
© mnws.be — Alle rechten voorbehouden.
