💰 Banken treffen maatregelen om cashflow te garanderen tijdens verlengde Eid-vakantie
MNWS – 4 juni 2025
Als reactie op het besluit van de Professionele Vereniging van Marokkaanse Banken om maandag 9 juni uitzonderlijk als verlofdag toe te kennen aan het bankpersoneel ter gelegenheid van Eid al-Adha, wordt momenteel hard gewerkt om de beschikbaarheid van contant geld te waarborgen tijdens het verlengde weekend.
🏧 Automatische geldautomaten onder verhoogd toezicht
Een bankbron bevestigt dat technici, IT-specialisten en beveiligingsteams in paraatheid blijven om ervoor te zorgen dat geldautomaten operationeel blijven. Zowel mobiele apps als digitale bankdiensten worden nauwlettend opgevolgd, vooral gezien de vier aaneensluitende verlofdagen die een verhoogde druk kunnen veroorzaken.
“We voeren continue monitoring uit en zijn voorbereid op onmiddellijke interventie bij technische storingen,” aldus de bron. Verschillende automaten zijn uitgerust met meldsystemen die waarschuwen bij ongewone transacties of lage cashvoorraden.
💼 Nationale dekking en snel ingrijpen
Alle bankgroepen hebben specifieke teams en coördinatiecellen geactiveerd om de dekking over het hele land te garanderen, met aandacht voor geografische spreiding en vraagvoorspelling per regio of buurt. Speciale teams zijn verantwoordelijk voor het tijdig bijvullen en beveiligen van automaten.
📲 Klantendiensten en klachtenbeheer paraat
Daarnaast is er dit jaar ook aandacht voor klantendienst. Volgens de bankbron zijn er plannen uitgewerkt om sneller te reageren op vragen of klachten van klanten, onder meer via de officiële communicatiekanalen en sociale media van banken.
🕌 Eid al-Adha blijft een drukke periode ondanks oproep tot matiging
Hoewel de koning dit jaar opriep tot het afzien van ritueel slachten, blijft Eid al-Adha voor veel Marokkanen een periode van uitgaven en voorbereiding. Dat vraagt om extra paraatheid van de financiële sector om alle transacties veilig en vlot te laten verlopen.
📅 Maandag 9 juni officiële verlofdag
De bankvakbond bevestigde via een circulaire dat maandag 9 juni een uitzonderlijke verlofdag is voor bankmedewerkers. Dit besluit is afgestemd op een eerdere regeringsmaatregel die ook staatsdiensten en lokale besturen op die dag vrijstelt van werk.
Tot slot werd verzekerd dat alle noodzakelijke maatregelen worden genomen om klanten toegang te blijven geven tot hun fondsen tijdens deze feestperiode, met continuïteit van geldautomaten en paraatheid van technische interventieteams.
